Teamleider Service
OneNine
Teamleider Service
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Leiding geven aan het serviceteam en zorgen voor de dagelijkse aansturing
- Werkzaamheden plannen, voortgang bewaken en kwaliteit van serviceopdrachten waarborgen
- Medewerkers coachen en ontwikkelen en zorgen voor een veilige werkomgeving
- Klantcontact onderhouden, voortgang rapporteren en escalaties oplossen
- Verbeterkansen signaleren en actief meewerken aan procesoptimalisatie
Wat verwachten wij?
- Hbo of mbo+ werk- en denkniveau
- Leidinggevende ervaring binnen service of onderhoud
- Kennis van serviceprocessen
- Ervaring in gebouwentechniek, utiliteit of installatietechniek (pre)
Volledige vacaturetekst
Je geeft leiding aan het serviceteam en houdt serviceprocessen strak op koers, met oog voor kwaliteit, klanttevredenheid en een veilige werkomgeving. Je werkt binnen een gerenommeerde technische dienstverlener met ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en een collegiale sfeer. Ook is er een reiskostenvergoeding of bedrijfswagenregeling waar van toepassing. Lees verder en ontdek wat deze rol jou te bieden heeft.
Functie omschrijving
- Je geeft leiding aan het serviceteam en bent verantwoordelijk voor dagelijkse aansturing
- Je plant werkzaamheden, bewaakt voortgang en waarborgt kwaliteit van serviceopdrachten
- Je coacht en ontwikkelt medewerkers en zorgt voor een veilige werkomgeving
- Je onderhoudt contact met klanten, rapporteert over voortgang en lost escalaties op
- Je signaleert verbeterkansen en werkt actief mee aan procesoptimalisatie
- Hbo of mbo+ werk- en denkniveau afhankelijk van ervaring
- Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen service of onderhoud
- Kennis van serviceprocessen en goede communicatieve vaardigheden
- Klantgericht, resultaatgericht en stressbestendig
- In bezit van rijbewijs B en bereid te reizen naar projectlocaties
- Ervaring in de gebouwentechniek, utiliteit of installatietechniek is een pré
Onze opdrachtgever is een gerenommeerde technische dienstverlener met een sterke focus op service, onderhoud en klanttevredenheid. De organisatie werkt projectmatig en praktijkgericht, met ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling van medewerkers.
Arbeidsvoorwaarden- Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid voor team en servicekwaliteit
- Salarisindicatie € 4.300 - € 6.700 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
- Reiskostenvergoeding of bedrijfswagenregeling waar van toepassing
- Ruimte voor opleiding, certificering en doorgroei binnen de organisatie
- Een collegiale sfeer en professionele ondersteuning door management
Interesse in deze functie? Neem voor meer info contact op met Ferdi, recruitment consultant, via +31 6 14 85 63 86
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren