Duik in de wereld van telecom en technische ondersteuning met deze uitdagende startersfunctie op een servicedesk. Als Klantenservice Medewerker Support ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten, waarbij je hen helpt met uiteenlopende technische vraagstukken. Dit is een unieke kans om jezelf te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een stabiele dienstverlening en meewerkt aan innovatieve projecten. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Over het bedrijf

PLINQ

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Ben jij een enthousiaste ICT’er met een passie voor telecom? Dan is PLINQ op zoek naar jou! Wij bieden een uitdagende functie op onze servicedesk, waar je veel kunt leren en jezelf verder kunt ontwikkelen.

Wat ga jij doen?
Als Klantenservice Medewerker Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Op de Servicedesk bied je particuliere en zakelijke klanten ondersteuning bij technische vraagstukken. Of het nu gaat om internet-, tv- of telefonieproblemen, jij staat klaar om hen snel en vakkundig te helpen.
Enkele voorbeelden van jouw taken

Registreren en afhandelen van tickets – Je lost problemen op of zet ze door naar de 2e lijn.
Bewaken van tickets – Je houdt de voortgang in de gaten en koppelt terug aan klanten en management.
Configureren van hardware – Je helpt bij de installatie en configuratie van verschillende apparaten.
Meewerken aan projecten – Denk aan het updaten van handleidingen en het verbeteren van processen
Deelnemen aan de storingsdienst – Je draagt bij aan een stabiele en betrouwbare dienstverlening.

Gevraagd

Wij zoeken een kandidaat

met minimaal een afgeronde MBO opleiding niveau 4 richting ICT
met uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
met passie voor ICT
die communicatief sterk is
die eigen initiatief durft te nemen

Aanbod

Wat bieden wij?

Een leuke, leerzame en dynamische werkomgeving
Doorgroeimogelijkheden binnen PLINQ
Een team van enthousiaste collega’s die voor je klaarstaan
Een goede balans tussen werk en privé

Herken jij jezelf in deze rol en ben je enthousiast om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog en ontdek hoe jij bij PLINQ het verschil kunt maken! Stuur je CV en motivatiebrief naar
via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Werken bij PLINQ
PLINQ is een volledig zelfstandige internet service provider in Nederland. Wij zijn gevestigd in Dalfsen en leveren internet, telefonie en televisie aan particulieren en bedrijven. Al onze diensten leveren wij volledig vanuit eigen huis.

In de afgelopen jaren hebben wij een flinke groei doorgemaakt. Binnen de coöperatieve glasvezelmarkt zijn wij een bekende speler. Wij zijn intensief betrokken bij verschillende trajecten waar glasvezel aangelegd wordt in het buitengebied.

Jij komt te werken binnen een team van enthousiaste collega’s. Er heerst een informele werksfeer waar binnen de lijnen tussen de verschillende afdelingen kort zijn.

Salaris

- per maand

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdeskmedewerker Dalfsen Fulltime Dalfsen MBO Dalfsen Vast contract Dalfsen Dalfsen Provincie Overijssel Helpdeskmedewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Dalfsen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)