Teamleider Service Beveiligingstechniek Amersfoort

Vacature in het kort

In deze rol ben je de leider van een team dat zorgt voor de beveiliging en het onderhoud van belangrijke systemen. Je werkt samen met technici en IT-experts om de beste service te bieden. Jouw taak is om ervoor te zorgen dat alles goed loopt en problemen snel worden opgelost. Je motiveert je team en zorgt dat iedereen goed samenwerkt. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een groeiend bedrijf en je rol zal steeds belangrijker worden. Nieuwsgierig om meer te leren? Duik dieper in de details!

Volledige vacaturetekst

Onze teamleider in actie! In een landelijk netwerk zijn onze servicetechnici constant bezig met het herstellen van verstoringen en het onderhouden van fysieke beveiligingsoplossingen, waarbij ze gebruik maken van zowel beveiligingstechnische als IT-oplossingen. Als teamleider ben jij de spil in het streven naar topkwaliteit en voortdurende verbetering. Je bent niet alleen aanwezig tussen je teamleden, maar weet hen ook te inspireren en motiveren om het beste uit zichzelf te halen. Jouw focus ligt op het waarborgen van een hoogwaardige dienstverlening voor onze klanten, samen met ons team en onze partner. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat wijzigingen, incidenten en problemen binnen afgesproken termijnen worden opgelost, en je fungeert als het voorbeeld dat je team nodig heeft. Van het operationeel aansturen van de servicecoördinatie tot het organiseren van kennissessies, jouw taken zijn divers en van cruciaal belang voor ons succes. Denk hierbij aan het volgende:

• Garanderen van een naadloze, hoogwaardige en tijdige dienstverlening
• Dagelijks in contact staan met klanten en partners om optimale service te bieden
• Operationeel leiden van servicecoördinatie en technici
• Waarborgen van tijdige uitvoering van correctieve en preventieve taken
• Inspireren en overtuigen van technici om gestructureerd te werken
• Samen met onze partner de serviceprocessen optimaliseren
• Regelmatig organiseren van kennissessies en toolbox-meetings voor technici
• Plannen en monitoren van bezetting, inclusief consignatiediensten
• Afhandelen van incidenten, problemen en veranderingen binnen afgesproken termijnen
• Zorgen voor juiste werkwijzen en registratie van uitvoering binnen systemen
• Analyseren van storingen en uitgevoerde werkzaamheden om de service te verbeteren

Je krijgt de kans om deel uit te maken van een organisatie die is toegewijd aan een uitdagend en langlopend beveiligingsproject. Deze organisatie bevindt zich in een fase van sterke groei en heeft een open en informele cultuur. Als onderdeel van ons team zal je zien hoe de service-afdeling snel uitbreidt vanwege de uitrol van onze diensten naar meerdere locaties. En jouw rol groeit mee! Op termijn zal je niet alleen operationeel leiding geven aan servicetechnici, maar ook functioneel leidinggeven aan meerdere servicecoördinatoren.

Gevraagd

• Mbo+/hbo niveau met een technische achtergrond
• TBV (en MBV) certificaat vereist
• Bezit van de titel Register Security Expert is een pluspunt
• Ervaring met hoogwaardige fysieke beveiligingsoplossingen zoals NEDAP en Advancis
• Bekendheid met ITIL-processen en service level management
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands (vereist) als Engels (gewenst)
• Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie, aangevuld met ervaring in servicecoördinatie

Aanbod

Bij ons investeren we in jouw professionele groei. We geloven in het belang van voortdurende ontwikkeling. Je speelt een cruciale rol in zowel technische expertise als dienstverleningdaarom is onze slogan 'Samen maken wij de toekomst'. Veel van onze teamleden volgen jaarlijks opleidingen, trainingen en cursussen, variërend van (installatie)techniek tot commerciële en managementvaardigheden. Sta je binnenkort ook aan het roer van je eigen ontwikkeling?

Bovendien bieden we:

• Een competitief salaris tussen de € 3491 en € 5402, passend bij jouw ervaring en opleidingsniveau
• Toegang tot (digitale) middelen om je werk efficiënt uit te voeren, inclusief een bedrijfsauto
• Een uitstekende pensioenregeling
• Een winstdelingsregeling
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
• Korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis en CZ via collectiviteitsregeling

Bedrijfsomschrijving

Als een vooraanstaande technische dienstverlener in Nederland, zijn we een pionier op het gebied van duurzame innovaties en oplossingen voor alle technische uitdagingen in en rondom gebouwen. Van installatietechniek tot energie, van ICT tot Internet of Things (IoT) en smart buildings; we streven ernaar om functionele, gezonde en veilige leef- en werkomgevingen te creëren. Met onze expertise vertalen we de wensen en behoeften van klanten naar op maat gemaakte kwalitatieve oplossingen. Binnen dit familiaire bedrijf krijg je alle mogelijkheid tot ontwikkeling en willen ze meedenken in allerlei mogelijkheden om het naar jou zin te maken. Klaar om deel uit te maken van ons team en bij te dragen aan innovatieve oplossingen voor een betere toekomst? Solliciteer vandaag nog!