Operations Manager Arnhem

Vacature in het kort

Longship.io zoekt een Operations Manager die van aanpakken weet. Je gaat aan de slag met het verwelkomen van nieuwe klanten en zorgt dat hun vragen en problemen snel opgelost worden. Ook geef je door wat klanten graag zouden willen zien in onze software. Je werkt samen met verschillende teams en zorgt dat alles soepel loopt. Bij ons werk je met een team van inspirerende collega's. We houden van pizza-avonden en hebben zelfs een game-club voor de liefhebbers. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Longship.io is klaar om de wereld te veroveren met baanbrekende software en legendarische... pizza-avonden! Lees hier de vacature van Operations Manager!

We zijn op zoek naar een Operations Manager die ons gaat helpen met het onboarden van nieuwe klanten op ons platform. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor klantcontact over incidenten of verstoringen van ons platform. Feature requests worden ook door jou opgemerkt en je bent verantwoordelijk voor de terugkoppeling naar de betreffende teams. Je zoekt naar continue verbeteringen en bent in de lead voor het optimaliseren van de onboarding en support-processen. Dit is een essentiële positie. Je hebt contact met klanten, partners én onze interne teams.

Je werkt samen met inspirerende teamgenoten zoals Tom, onze .NET 8-enthousiasteling en softwarearchitect; Riccardo, bekend om zijn nuchtere aanpak en CrossFit toewijding; en Martin, de innovator achter ons "goal of the day" concept. Ben je een game-liefhebber met een voorliefde voor Dota, Factorio, Overwatch of CSGO? Je zult hier zeker passen, met genoeg kansen om na werktijd een band op te bouwen tijdens het gamen.

Gevraagd

Natuurlijk zijn er een aantal functie-eisen om aan de slag te kunnen als IT Operations Manager bij Longship.io. Ben jij klaar om af te vinken?

• Je bent klantgericht en gericht op zowel resultaten als relaties;
• Hopelijk heb je al enige ervaring in het E-Mobility domein;
• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands, schrijven ook trouwens!
• Sterke affiniteit met IT in het algemeen en met het concept van SaaS in het bijzonder;
• Je werkt graag minimaal 2 dagen op kantoor omdat je dat gezellig en zinvol vindt!

Aanbod

• Een concurrerend salaris van €4.000 tot €6.000 per maand, gebaseerd op ervaring;
• Flexibele werktijden (32 - 40 per week) om de harmonie tussen leven en werk te behouden;
• Een levendige, coöperatieve omgeving in ons gloednieuwe kantoor, met flexibiliteit voor werken op afstand als dat nodig is;
• Je krijgt direct een contract bij ons.

Bedrijfsomschrijving

Longship loopt voorop in de transitie naar elektrische mobiliteit en ontwikkelt sinds 2020 innovatieve softwareoplossingen voor laadpaalbeheerders. Als een wereldwijde entiteit die actief is op vier continenten, gedijen we goed in de dynamische, snelle wereld van elektrische mobiliteit. Ons doel? Miljoenen opladers wereldwijd met elkaar verbinden met een slank, krachtpatser-team dat is geïnspireerd door efficiëntiereuzen zoals WhatsApp.Ons vlaggenschipplatform, EVesto (), is ontwikkeld met behulp van C# en Blazor en draait volledig op Microsoft Azure. We combineren backend- en frontend-ontwikkeling, waardoor ons team betrokken is bij verschillende innovatieve projecten. Of je nu gedreven wordt door serverloze architectuur of schaalbaarheid, er is volop gelegenheid om te groeien en te leren naast onze doorgewinterde experts.