Service coördinator Arnhem

Vacature in het kort

In deze rol werk je samen met een team om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat alles goed verloopt. Je gebruikt speciale digitale hulpmiddelen om het werk van de monteurs te volgen en te zorgen dat ze efficiënt kunnen werken. Het is belangrijk dat je goed samenwerkt met collega's en klanten informeert over wat er gebeurt. Je helpt ook met het verwerken van schade en het bijhouden van informatie. Plus, je ondersteunt bij verschillende taken, zoals bodemonderzoek. Ben jij enthousiast over deze kans? Lees verder om te zien of het iets voor jou is.

Volledige vacaturetekst

Als onderdeel van ons team ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de coördinatie van meldingen met betrekking tot storingen, lampvervangingen en vandalisme. Je maakt gebruik van geavanceerde digitale tools om de werkzaamheden van monteurs te monitoren en efficiënt af te handelen. Samenwerking met monteurs en werkvoorbereiders is essentieel om ervoor te zorgen dat meldingen tijdig worden opgelost, conform contractuele afspraken. Daarnaast communiceer je proactief met klanten over de voortgang en oplossingen van de meldingen. Je bent ook belast met het verwerken van schademeldingen en het bijhouden van relevante informatie voor rapportage en administratie. Bovendien ondersteun je de werkvoorbereider bij verschillende taken, zoals bodemonderzoek en KLIC-meldingen.

Gevraagd

Je hebt een MBO niveau 3/4 werk- en denkniveau.

Bekendheid met verschillende systemen, zoals SAP, Liteweb, Moon & Luminizer, is een pré, maar je bent bereid deze snel te leren.

Je hebt een proactieve en nauwkeurige werkhouding, met een sterke focus op het creëren van overzicht en het oplossen van problemen.

Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken in een team zijn belangrijk.

Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Aanbod

Je krijgt een vast contract en een marktconform salaris tussen € 2.500,- en € 3.350,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding.

Flexibele werkuren, inclusief de mogelijkheid om parttime te werken en vanuit huis.

Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Een warm welkom en uitgebreide introductie binnen ons bedrijf, gevolgd door een inwerktraject.

Vergoedingen voor thuiswerkplek en benodigde apparatuur worden voorzien.

Je geniet van goede arbeidsvoorwaarden conform de cao Metaal &ampTechniek.

Bedrijfsomschrijving

Als een toonaangevend bedrijf op het gebied van infrastructuur, hebben we diverse onderhoudscontracten voor Openbare Verlichting met provincies en gemeenten. Als lid van ons team op de E&I afdeling vervul je een cruciale rol in het coördineren van dagelijkse meldingen en het oplossen van calamiteiten.