Afdelingshoofd backoffice voor inkomensvoorzieningen - Gemeente Delft Delft

Als afdelingshoofd backoffice inkomensvoorzieningen geef je leiding aan de afdeling backoffice, inkomensvoorzieningen, bewaak je planningen van en voer je controle op bedrijfsprocessen, overlegt met de beleidsafdelingen en faciliteert medewerkers in hun werk. Je bewaakt de kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid van het productieproces, maakt deel uit van het MT KCC. Je stemt af met het afdelingshoofd van de frontoffice Participatie en de Financiële Winkel (schuldhulpverlening).

Over de afdeling

De afdeling backoffice Inkomensvoorzieningen beheert de lopende uitkeringen Participatiewet en IOAW/Z. Er vinden frequent onderzoeken plaats naar de rechtmatigheid hiervan en de afdeling verwerkt mutaties. Ook beoordeelt de afdeling aanvragen bijzondere bijstand/minimaregelingen. Verder is de uitvoering van de Gelden Stichting Urgente Noden hier belegd. Daarnaast vindt de volledige financiële administratie van deze uitkeringen plaats binnen deze afdeling. Het klantencontact van deze afdeling is beperkt. Daarnaast zorgt de afdeling voor afhandeling van aanvragen leefgeld Oekraïense vluchtelingen en aanvragen energietoeslag. De afdeling bestaat uit 33 medewerkers en twee seniormedewerkers. Deze laatste twee houden zich bezig met het reilen en zeilen op de afdeling, organiseren de randvoorwaarden zo goed mogelijk.

Let op! Reageren op deze opdracht kan tot en met 21 maart 2024.