Service & Troubleshooting Engineer - DAF Trucks N.V Eindhoven

Een Service & Troubleshooting Engineer (S&TE) beschrijft diagnose instructies voor monteurs bij de DAF dealers. Elke S&TE heeft, of ontwikkelt, een eigen specialisme en is verantwoordelijk voor enkele voertuigsystemen. De ontwikkelingen op elektrische aandrijvingen gaan momenteel erg hard. Gedegen expertise op dit gebeid is daarom ook noodzaak, zeker als het aankomt op veilig servicen maar ook bedienen van deze voertuigen. Vandaar dat wij op zoek zijn naar het specialisme; Battery Electrical Vehicle. Jouw dag begint bij het vastleggen van symptomen/klachten die een chauffeur kan ervaren als er iets niet in orde is met de truck. De klantenklacht samen met mogelijke foutcodes worden vervolgens gekoppeld aan een diagnose instructie voor de monteur. Het uiteindelijke doel is een oplossing van het probleem bieden in de vorm van een reparatie (een onderdeel vervangen, schoonmaken, afstellen, kalibreren of programmeren). Daarna is het chauffeurshandboek erg belangrijk, dit is de basis voor de chauffeur waarin alle functies van de truck worden uitgelegd zodat de chauffeur het voertuig veilig en efficiënt kan gebruiken. Verder zijn er nog Safety Cards in verband met Elektrische Voertuigen en Emergency Response Guides voor de hulpdiensten. Dealer applicaties zijn continu in ontwikkeling, om het complete service proces in de werkplaats steeds weer efficiënter te maken, door interactie met meerdere Dealer systemen en bijvoorbeeld Connect data. Dit geldt ook voor de chauffeurs informatie waarbij gezocht wordt naar een directere communicatie met de chauffeur en een gebruiksvriendelijker aanbod van chauffeurs handboeken in de truck zelf of via mobiele applicaties.