Customer Service Support Engineer Laboratoria (Medior) Etten-Leur

Vacatureomschrijving

Als Customer Service Support Engineer beantwoord jij de meest uiteenlopende technische vraagstukken van onze distributeurs, Sales Engineers en onze eigen Service Engineers binnen onze branche. Betreffende garantie kwesties ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling hiervan met onze internationale collega’s. Jij komt te werken in een multinationale organisatie, gespecialiseerd in koeltechniek in laboratoria. Ben jij op dit moment een uitvoerend monteur die graag naar binnen wil? Pak dan nu je kans!

√ Je verdient een salaris van €3.000,- tot €4.500,- op basis van jouw kennis en kunde!

√ Een afwisselende baan waar je technisch veel diepgang in kunt vinden.

√ Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een collectieve ziektekostenverzekering, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een maandelijks bonussysteem.

√ Ruimte voor ontwikkeling. Wij bieden je cursussen aan die jou ondersteunen bij je werkzaamheden.

√ Veel zelfstandigheid en veel contact met zowel klant als collega.

Spreekt dit je aan? Solliciteer dan direct bij Lisa via 076-206 10 00 of 06-43292648 (ook via WhatsApp bereikbaar).

Dit zijn jouw dagelijkse taken als Service Engineer Klantondersteuning:

• Je zal antwoord geven op technische hulp vragen en over onderdeelnummers van distributeurs, klanten en sales. Zij zijn zowel nationaal als internationaal.

• Binnenkomende technische informatie mag jij beoordelen en vervolgens beschikbaar maken voor het team.

• Verwerken van gegevens en van garantie claims naar onze internationale collega’s.

• Assistentie verlenen bij het beantwoorden van technische vraagstukken voor tenders.

• Jij gaat nauw samenwerken met onze andere support engineers, je staat er niet alleen voor!

Onze organisatie bedient een breed en groeiend spectrum aan de medische- en wetenschappelijke faciliteiten. Onderzoekers en andere professionals gebruiken dagelijks onze producten op het gebied van farmacie, biotechnologie en gezondheidszorg. Onze producten worden geleverd door middel van welbekende en dynamische netwerken van zeer ervaren personeel en op maat gemaakte faciliteiten.

Als Customer Service Support Engineer fungeer jij als aanspreekpunt voor onze distributeurs, Sales Engineers en onze eigen Service Engineers binnen onze branche. Jij zal de meest uiteenlopende technische vraagstukken beantwoorden, zowel telefonisch als per e-mail. Administratieve werkzaamheden behoren ook tot jouw takenpakket dit doe je in enkele gevallen samen met jouw internationale collega’s, handig als jij de Engelse taal goed beheerst.

Wat breng jij mee?

• Jij hebt technisch inzicht en kennis! Ervaring als monteur is een pré.

• Je hebt ervaring als service monteur of support medewerker.

• Klant- en servicegerichtheid is belangrijk. Jij bent ook organisatorisch en nauwkeurig in jouw werk.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als in geschrift. Spreek je ook Duits? Helemaal handig.

• Jij hebt kennis van het Microsoft Office pakket.

Wat bieden wij?

• Je verdient een salaris van €3.000,- tot €4.500,- op basis van jouw kennis en kunde!

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een collectieve ziektekostenverzekering, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een maandelijks bonussysteem.

• Een 40-urige werkweek waar je zowel veel nationale als internationale contactmomenten zult hebben.

• Wij zorgen ervoor dat jij met de juiste kennis aan de slag kunt gaan door middel van een uitgebreid inwerktraject waar we je alle ins en outs van onze producten zullen leren.

• Je krijgt voldoende mogelijkheden om cursussen te volgen ter ondersteuning van jouw werkzaamheden.

Meer weten of solliciteren? Bel Lisa op 076 - 206 10 00 of stuur een bericht via WhatsApp naar 06 432 926 48. Of stuur een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.