- Home
- Technische vacatures
- Technische vacatures Groningen
- Vacaturedetails
Vacature doormailen
Skilled Support Engineer Groningen
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
InWork
- Gecontroleerde werkgever
- Werving en selectie
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
-
Rijbewijs Auto (B)
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.500 - € 3.000 p/m
-
Auto v/d zaak, Bonusregeling, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacatureomschrijving
Ben jij klaar voor een veelzijdige rol waarin jij het verschil maakt? Als Skilled Support Engineer bij ons dynamische Support Center ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s. Elke dag streef je naar niets minder dan hoogwaardige klanttevredenheid en soepele dienstverlening.
Je ontvangt meldingen telefonisch, per e-mail of via het ticketsysteem. Ongeveer 70% van deze meldingen los jij direct en zelfstandig op, met snelheid en precisie als jouw handelsmerk. Voor de overige meldingen zorg je ervoor dat alle benodigde informatie is uitgevraagd, zodat jouw collega's van de 2e lijns-support snel aan de slag kunnen.
Je monitort volgens de ITIL-methodiek of de afhandelingen binnen de afgesproken kaders worden uitgevoerd. Daarnaast ondersteun je regelmatig klanten face-to-face bij de diverse balies van het Support Center, zowel op ons hoofdkantoor als bij onze klanten.
Zie jij het als een uitdaging om op verschillende niveaus ondersteuning te bieden? Solliciteer dan nu!
Gevraagd
- Een afgeronde ICT opleiding op mbo 3/4-niveau
- Je hebt minimaal 12 maanden aantoonbare werkervaring als Support Engineer
- Je bent ambitieus en communicatief vaardig
- Je bent in het bezit van een rijbewijs of bent bereid deze te behalen
- Bonuspunt als jij je ITIL certificaat hebt
Aanbod
- Een fijn startsalaris dat ligt tussen de €2.500,- en €3.000,-
- Reiskostenvergoeding, OV- Businesskaart of een auto van de zaak mét tankpas
- Riante bonusregeling wanneer jij nieuwe medewerkers aandraagt
- De mogelijkheid om erkende IT certificaten te behalen op onze kosten
- Werken aan jouw ambities en doelen samen met een persoonlijke fieldmanager
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw
- Een contract van 7 maanden met de optie tot verlenging
Bedrijfsomschrijving
Wij zijn op zoek naar jou! Tenminste als jij graag werkt in de IT en stappen wil maken in je carrière. Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Bij InWork staat groei centraal. Wij investeren in jouw ontwikkeling door opleiding en persoonlijke begeleiding van een Job Coach, of je nu aan het begin van jouw carrière staat of al een paar jaar werkervaring hebt. Sinds 2006 is InWork dé wervingsspecialist binnen IT en Techniek. We hebben een groot netwerk met meer dan 30.000 professionals, waarvan ruim 900 bij ons in dienst. De mix van een jonge, energieke cultuur, groeimogelijkheden én de ruimte voor plezier, zorgt ervoor dat medewerkers hier op de juiste plek zitten.Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Groningen
Vind nieuw personeel op Technicus.nl