Contractbeheerder Beheer & Onderhoud in Rotterdam Rotterdam

Vacature in het kort

In ons team als Contractmanager Beheer & Onderhoud werk je aan belangrijke onderhoudscontracten. Je bent de persoon die klanten helpt en zorgt dat alles goed loopt. Je werkt veel samen met mensen, zowel binnen het bedrijf als buiten. Dit doe je op een speciale afdeling in Rotterdam. Je krijgt veel vrijheid in je werk en kunt creatief zijn. Samen vinden we de beste oplossingen voor onze klanten. Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Contractmanager Beheer & Onderhoud

Bedrijfsonderdeel:

Binnen BAM Bouw en Techniek Regio Zuidwest richten we ons op integrale projecten in de utiliteitsbouw, waarbij slimme gebouwen en complexe installaties centraal staan. Creativiteit is van cruciaal belang om een integrale en innovatieve partner te zijn. We moedigen 'out-of-the-box'-denken aan en passen een flexibele aanpak toe om onze klanten en collega's voortdurend te verrassen met passende oplossingen, service en dienstverlening.

Ons regiokantoor herbergt een speciale afdeling die integraal verantwoordelijk is voor Beheer & Onderhoud. Deze afdeling is opgedeeld in Contracten en Regiowerken. Regiowerken richt zich op projecten die voortkomen uit bestaande contracten met diverse klanten, waaronder winkelcentra, kantoorpanden en ziekenhuizen. Enkele voorbeelden van projecten zijn winkelcentrum Alexandrium, KPN-gebouwen, De Markthal, Stadskantoor Delft en MFO-II op de EUR-campus. Onze opdrachten kenmerken zich door het werken in 1:1 bouwteams. We verwerven steeds meer prestatiecontracten DBM onder UAV-GC, waarbij ook ons onderhoud en de bijbehorende werkzaamheden onder deze contractvorm vallen.

Werklocatie:

Je opereert vanuit ons regiokantoor op de Vareseweg 109 in Rotterdam, waar we een speciale afdeling hebben die integraal verantwoordelijk is voor Beheer & Onderhoud.

Teamsamenstelling:

Je maakt deel uit van een hecht team met korte communicatielijnen, waarin je veel vrijheid hebt.

Projectbeschrijving:

In deze veelzijdige functie, waarbij technische expertise en klantenservice worden gecombineerd, beheer je een cruciaal onderhoudscontract en fungeer je als adviseur voor de ontwikkeling van onze dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant en vertegenwoordigt BAM op een professionele wijze. Daarnaast breng je veel tijd door bij de klant om je werk goed uit te kunnen voeren.

Werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot het onderhoudscontract en andere dienstverleningen.
• Actief onderhouden en uitbreiden van de klantrelatie binnen het onderhoudscontract.
• Opstellen van periodieke rapportages voor zowel de klant als het management van BAM.
• Bewaken van de financiële aspecten binnen de contracten en de klantwaarde, met rapportage aan het management.
• Adviseren van zowel de klant als interne collega's.
• Verzekeren van efficiënte oplossingen en tijdige afhandeling van storingen volgens klantwensen.
• Coördineren en opleveren van 'kleinere' werkzaamheden, zoals vervangingen, renovaties, grotere storingen en andere veelvoorkomende werkzaamheden, in nauwe samenwerking met de opdrachtgever.

Ben jij de Contractmanager Beheer & Onderhoud die we zoeken? Solliciteer nu en draag bij aan het succes van onze onderhoudscontracten en klantrelaties in de utiliteitsbouw.

Gevraagd

Selectiecriteria

• HBO werk- en denkniveau bij voorkeur behaald door een afgeronde opleiding  must
• Ruime werkervaring in een Beheer en Onderhoud omgeving en een aantoonbare service gerichte houding must
• Verplichte certificaten: NEN2767 en/of Assetmanagement pre
• Woonachtig (voorkeur): Omgeving Rotterdam  must
• Spreektaal: Nederlands  must

Competenties

• Met je zeer klantgerichte werkhouding bent je de verbinder tussen klant en organisatie
• Communicatief vaardig en je weet feilloos de verbinding te leggen met je klant
• Je bent een daadkrachtig persoon die graag gestructureerd te werk gaat 

Aanbod

Arbeidsvoorwaarden

• Goed, competitief en marktconform
• Salaris per 4 weken (13 x per jaar) 
• Opbouw van een goed pensioen 
• CAO gerelateerde roostervrije dagen naast de 25 vakantiedagen 
• Bedrijfswagen van BAM. Deze staat klaar op locatie waar je zelfstandig (of met jouw team) op pad gaat om het project uit te voeren 
• Gereedschap, kleding, schoenen en helm 
• Voor storingsdiensten uiteraard een toeslag 
• Telefoon en tablet. 

Bedrijfsomschrijving

BedrijfsinformatieBAM Groep behoort tot de grootste bouwondernemingen van Europa en voert gespecialiseerde bouw- en infrawerken uit in ruim dertig landen. BAM neemt in de thuismarkten Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Duitsland leidende posities in. Kenmerkend voor BAM is het wijdvertakte regionale netwerk van vestigingen, waardoor de onderneming altijd dicht bij de opdrachtgever staat. In de thuismarkten biedt BAM opdrachtgevers een omvangrijk producten- en dienstenpakket. Energie en water zijn onmisbaar voor ons dagelijks leven. BAM Energie & Water realiseert de infrastructuur die nodig is voor het duurzaam opslaan en transporteren van energie en water. Wij brengen licht, warmte, gas, elektriciteit en water van de bron tot bij de eindgebruiker.