Service Coördinator - Installatietechniek Amersfoort

Vacatureomschrijving

Functie omschrijving

Als Service Coördinator in de installatietechniek ben je een onmisbare schakel tussen de klant en monteurs.. Je primaire verantwoordelijkheid ligt in het efficiënt plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden, waarbij je zorgt voor een naadloze organisatie en tijdige uitvoering van taken. Actieve communicatie is hierbij essentieel; je onderhoudt continu contact met klanten over de planning en voortgang van werkzaamheden, zorgt dat zij op de hoogte zijn van eventuele wijzigingen en staat klaar om eventuele zorgen of vragen proactief aan te pakken.

Binnen deze rol fungeer je ook als eerste aanspreekpunt voor monteurs vanuit het werkveld. Je biedt hen ondersteuning door vragen te beantwoorden, noodzakelijke informatie te verstrekken en oplossingen aan te dragen waar nodig.

Je streeft naar een hoge klanttevredenheid door niet alleen te voldoen aan de verwachtingen van de klant, maar deze ook te overtreffen waar mogelijk. Dit vereist een commitment aan het continu verbeteren van de service, door het identificeren van verbeterpunten in de dienstverlening, het initiëren van veranderingsprocessen en het aanmoedigen van feedback van zowel klanten als monteurs.

Arbeidsvoorwaarden

• Salarisindicatie: €3200 - €4200 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Budget voor het opleidingen en cursussen
• Een gezellig team en leuke personeelsuitjes 
• Doorgroeimogelijkheden, bijv. richting Contractbeheerder of Teamleider Servicecoördinatie

Functie eisen

• Meerdere jaren werkervaring bij een installatiebedrijf op een serviceafdeling
• Afgeronde opleiding richting werktuigbouwkunde en/of elektrotechniek
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Over ons

Polanski is dé specialist in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Of je nu op zoek bent naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of gewoon toe bent aan een nieuw avontuur, Polanski is jouw schakel bij het vinden van een nieuwe baan. Al 13 jaar brengen wij mensen verder in techniek. Wij kennen onze relaties door en door en staan voortdurend in contact. Wij weten wat jij zoekt, wat er speelt in de branche en op die manier hebben wij de beste kansen voor jou in de markt.

Is dit dé uitdaging die perfect aansluit op jouw behoeften en ambities? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of kom in contact met Teun en ontdek welke kansen er zijn binnen jouw regio.

Korte omschrijving
De Service Coördinator in de installatietechniek is verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coördineren van onderhouds- en servicewerkzaamheden en het waarborgen en continu verbeteren van de klanttevredenheid.