Service Coördinator / Planner Harderwijk

Vacature in het kort

Wij zoeken een Servicecoordinator die rustig blijft in stressvolle situaties. Je werkt samen met een team en zorgt dat alles op de serviceafdeling goed loopt. Je praat met klanten en monteurs, plant werk goed in en helpt met het beheren van bestellingen. Ook zorg je dat alle papieren en bonnen kloppen. Je werkt zelfstandig en samen met collega's. Dit is een kans om in een belangrijke rol te groeien en veel te leren. Klaar om jouw talenten te laten zien? Lees verder en ontdek hoe.

Volledige vacaturetekst

Ben jij een Servicecoördinator die onder druk zijn/haar hoofd koel weet te houden? We zoeken iemand die snel kan schakelen, een echte teamspeler is en beschikt over planmatig en technisch inzicht om ervoor te zorgen dat onze serviceafdeling optimaal functioneert!

Als Servicecoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs. Je hebt de verantwoordelijkheid om (acute) storingsmeldingen af te handelen door de juiste servicemonteur in te plannen en ervoor te zorgen dat ze efficiënt worden ingezet. Deze rol vereist een echte spin-in-het-web mentaliteit, waarbij je veel contact hebt met verschillende partijen.

Op een typische werkdag, zowel zelfstandig als in samenwerking met je collega's, voer je de volgende taken uit:

• Coördineren van reguliere onderhoudsafspraken.
• Beheren van bestellingen en leveringen.
• Verzekeren van een nauwkeurige overdracht van werkbonnen naar de financiële administratie.
• Ondersteunen van servicemonteurs bij hun taken.
• Deelnemen aan werkoverleggen met collega's om de werkzaamheden te bespreken en te optimaliseren.

Gevraagd

• Een mbo-diploma in administratie of een vergelijkbaar kennisniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurigheid, sterke planningsvaardigheden en goede cijfermatige kennis zijn van essentieel belang.
• Ervaring met softwarepakketten, bij voorkeur Syntess, is een pré. Echter, als je hier nog geen ervaring mee hebt, is dat geen probleem.
• Oplossingsgericht denken, een hands-on mentaliteit en klantvriendelijkheid zijn belangrijke eigenschappen.
• Beschikbaarheid voor 36-40 uur per week.
• Affiniteit met de (installatie)techniek wordt gewaardeerd.

Aanbod

Bij ons maak je deel uit van een bedrijf dat duurzaam, betrokken en stabiel is, met een informele en eerlijke cultuur waar de communicatielijnen kort zijn. We hechten veel waarde aan jouw persoonlijke ontwikkeling en bieden daarom mogelijkheden voor opleidingen, cursussen en trainingen, zodat je up-to-date blijft en kunt groeien binnen onze organisatie. Wij investeren graag in jouw groei!

Wat wij jou bieden:

• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Een salaris tussen €2.800,- en €4.000,- bruto per maand, afhankelijk van je leeftijd en werkervaring.
• Een zakelijke telefoon.
• Goede pensioenopbouw via PMT, 8% vakantiegeld en vergoedingen conform de CAO Technisch Installatiebedrijf.
• Gezamenlijke bedrijfsuitjes of personeelsactiviteiten met je afdeling. Als je het extra gezellig vindt, kun je lid worden van onze personeelsvereniging.

Bedrijfsomschrijving

Bij ons krijg je volop mogelijkheden binnen een dynamische organisatie die constant in ontwikkeling is! We hebben diverse kansen beschikbaar in verschillende functiegebieden en op alle niveaus.Naast een prettige werkomgeving, staan we bekend om onze directe communicatie en persoonlijke aanpak. Onze teamleden zijn actief betrokken bij het succes van ons bedrijf en delen onze doelen. Daarnaast bieden we aantrekkelijke salarissen, goede arbeidsvoorwaarden, collectieve verzekeringen en kansen voor opleidingen en pensioenopbouw.Bij ons krijg je volop gelegenheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Velen hebben al hogere functies bereikt of zijn gestart met opleidingstrajecten. Of je nu interesse hebt in de industrie, utiliteit of stadsverwarming, ons veelzijdige installatiebedrijf biedt alle technische disciplines onder één dak.Onze visie is gericht op de toekomst en continuïteit. We zijn groot genoeg om te investeren in jouw groei, maar toch klein genoeg om de persoon achter de functie te kennen en waarderen. Voel je je aangesproken? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen!