Servicecoördinator Dordrecht

Vacature in het kort

Heb je een passie voor techniek en wil je bijdragen aan een veiligere wereld? Word dan Service Coordinator bij Securitas Technology! In deze rol ben je de schakel tussen klanten en servicemonteurs. Je werkt met slimme technologieën zoals camera's en drones. Je krijgt de kans om te groeien en te leren met cursussen en programma's. We bieden een jaarcontract met kans op vast, een pensioenregeling en een hecht team. Neem de volgende stap in je loopbaan en lees verder.

Volledige vacaturetekst

Heb jij een passie voor techniek en een talent voor communicatie? En wil je bijdragen aan het veiliger maken van onze wereld? Kom dan ons gezellige team als Service Coördinator bij Securitas Technology in Dordrecht versterken! 

Als Service Coördinator ben jij de sleutel tot succes tussen onze klanten en servicemonteurs. Jij bent proactief, klantgericht en hebt veel affiniteit met techniek. Je weet prioriteiten te stellen en weet precies hoe je de klant en monteurs tevreden kan houden. Dit doe je allemaal vanuit ons kantoor in Dordrecht waar een gezellig team zit van vier collega’s! 

“Het tevreden houden van de klant maakt het werk leuk. Je hebt veel contact met de klant, maar ook met collega monteurs door het land, samen los je de problemen op” Aldus een collega Service Coördinator. 

Waar houd jij je dagelijks mee bezig? 

• Jij signaleert de behoeften van de klant doormiddel van mails en meldingen in de werkportal en plant storingswerkzaamheden en/of reparaties in. 
• Je maakt gedetailleerde werkorders aan, zodat onze servicemonteurs alle benodigde informatie hebben om hun werkzaamheden correct en naar tevredenheid uit te voeren. 

Jouw passie, onze technologie: samen voor een veiligere wereld.   

Bij Securitas Technology staan we achter de missie van een veilige wereld, en dit is een missie waar onze collega's trots op zijn. Wij omarmen uitdagingen en werken met toonaangevende klanten, waardoor ons werk altijd in beweging is en een voortdurende bron van leren en groeien vormt. Hier komt jouw kennis volledig tot zijn recht.  

 Securitas Technology werkt met slimme technologieën, zoals slimme camera’s, sensoren, drones en naadloze dataverbindingen die dreigingen in real-time opspeuren. Dagelijks zul jij bezig zijn om de beste beveiligingsoplossingen neer te zetten met deze technieken.    

Wat bieden wij?  

Werken bij Securitas Technology betekent dat jij onderdeel wordt van een hecht team waar jouw kennis tot zijn recht komt en zal door ontwikkelen. Daarnaast bieden wij jou het volgende:  

• Een salaris passend bij jouw ervaringen   
• Securitas Technology biedt jou als techneut de kans om een verdiepingsslag te maken in jouw werkzaamheden  
• De tofste klanten waar wij de innovatiefste producten installeren en onderhouden 
• Ben jij nog niet klaar met leren? Dan helpen wij jou graag daarbij d.m.v. cursussen en programma’s om nu en in de toekomst vol vertrouwen er tegenaan te kunnen gaan   
• Pensioenregeling volgens CAO-metaal en techniek (66% werkgever – 33% werknemer)   
• Een jaarcontract met de bedoeling deze om te zetten naar een vast dienstverband   
• Een hecht team waar jij vooral jezelf kan zijn en jouw potentie zich kan uiten  

Securitas Technology match

Heb jij een passie voor een veiligere wereld en ben jij gemotiveerd om jouw talent hiervoor in te zetten? Dan hebben wij op persoonlijk vlak al een match.   

Daarnaast vinden wij het belangrijk dat jij in het bezit bent van:   

• Ervaring met (storing) coördinatie voor servicemonteurs: wat kun je niet plannen? 
• Sterke klantgerichtheid en een teamspeler: werken in een team en voor klanten geeft je energie. 
• Communicatieve vaardigheden: in het Nederlands is voldoende!  

Het sollicitatie proces

• Kennismaking recruiter:
  Ik neem telefonisch contact met jou op om kennis te maken.  
• 1e gesprek:  
  In het eerste gesprek maak je kennis met Patrick Dutour, Servicemanager
• Assessment:
  Een online assessment van ongeveer een uur om te testen op persoonlijkheid en cognitie. Deze zal je per mail gaan ontvangen.
• 2e gesprek:
  In het tweede gesprek maak je kennis met Jos Melaard, Manager Service & Onderhoud
• Aanbod:
  Als we beide een match zien komen wij met een arbeidsvoorwaardenvoorstel.  

Meer informatie nodig?

Voor functie-inhoudelijke informatie en/of solliciteren kun je contact opnemen met Lars Conijn, Corporate Recruiter via whatsapp of email. Hij zal je graag wat meer over de functie vertellen en hoe het is om je loopbaan te starten bij Securitas Technology. Je kunt ook direct reageren via bovenstaande 'solliciteerknop'. 
 
Bij aanname wordt er altijd een screening uitgevoerd. 
Wij vullen deze vacature in via onze eigen werving in. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom niet gewenst. 

Bedrijfsomschrijving

Werken bij Securitas betekent innovatief denken en proactief handelen in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met een team van beveiligers, monteurs, data-analisten en business developers, ben je integraal onderdeel van onze beveiligingsoplossingen. Oplossingen waarbij slimme combinaties van videodienstverlening, technische ondersteuning en klantcontact samenkomen in het geavanceerde Securitas Operations Center. Zo maak je niet alleen dagelijks het verschil voor de klanten van Securitas, maar ook voor jezelf en de wereld om je heen.

De beveiliging van morgen
Securitas heeft als missie om deze continu veranderende wereld te transformeren naar een veiligere plek om in te leven en werken. Dat begint bij onze mensen. Door te inspireren en motiveren dagen we je uit om iedere dag het beste uit jezelf en je collega's te halen. Alleen dan lopen we voorop en bieden we niet alleen het antwoord op de snelle ontwikkelingen van vandaag, maar bepalen we samen de beveiliging van morgen.