Allround support medewerker Sassenheim

Vacature in het kort

We zoeken een support medewerker die van afwisseling houdt. Je helpt hen met vragen en lost problemen op. Het is belangrijk dat klanten tevreden zijn en je vindt het leuk om creatieve oplossingen te bedenken. Je werkt in een bedrijf dat software maakt voor musea en sportevenementen. Je krijgt de kans om door te groeien en er is een lunch van de zaak. Wil je meer weten over wat we bieden? Lees nu verder!

Volledige vacaturetekst

Over het werk

Dit bedrijf is ter uitbreiding van het team op zoek naar een nieuwe allround support medewerker met een goede dosis energie! Je vindt het leuk om in een dynamische omgeving samen te werken in een hecht team van zo’n 20 collega’s. In deze baan krijg jij twee verschillende type klanten te spreken. Namelijk bedrijven die de producten kopen (musea en voetbalstadia) en de gebruikers daarvan (museumbezoekers en festivalgangers). Een klant belt jou met vragen of om storingen snel op te lossen. De vragen kunnen gaan over het geleverde systeem of over het museumbezoek wat iemand heeft ingepland.

Je weet hoe belangrijk het is dat klanten bij je terug komen. Oplossingsgericht en creatief ondernemerschap wordt dus toegejuicht. Je krijgt die verantwoordelijkheid. Je snapt het belang van een goede relatie met de gebruikers. Je bent in staat om een planning te maken en deze te bewaken. Nieuwe software maak jij je snel eigen. Een goed inlevingsvermogen naar de gebruikers toe is noodzakelijk. 

Deze functie is tijdelijk en voor langer in te vullen, afhankelijk van hoe het gaat. 

Wat wij bieden

• Een dynamische sfeer waar geen enkele dag hetzelfde is
• Een team wat gefocust is op klanttevredenheid en expertise
• Doorgroeimogelijkheden 
• Lunch van de zaak 

Wat wij vragen

• Je hebt minimaal mbo werk en denkniveau
• Je hebt enkele jaren ervaring in de klantenservice of de juiste werkinstelling
• Soms in het weekend werken is voor jou geen probleem
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands 

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever levert allround oplossingen aan een groot aantal gebruikers in de segmenten sport, musea en Leisure. De oplossingen die zij bieden zijn op het gebied van toegangscontrole, kaartverkovia de kassa maar ook online en verschillende backoffice modules zoals een leden- en reserveringsysteem. De software hiervoor ontwikkelen ze zelf, een groot deel van de hardware komt ook uit eigen keuken!

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!