- Home
- Technische vacatures
- Technische vacatures Utrecht
- Vacaturedetails
Vacature doormailen
Senior Support Engineer Utrecht
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
Brunel Nederland
- Gecontroleerde werkgever
- Directe werkgever
Gevraagd
-
Fulltime
-
Senior
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
In de rol van Senior Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-problemen. Je helpt gebruikers met IT-middelen en zorgt voor een goede kennisbank. Je werkt zelfstandig aan het oplossen van problemen en denkt na over hoe het nog beter kan. Je krijgt de kans om te groeien en je verder te ontwikkelen. Je kunt ook thuiswerken, maar we vinden het fijn als je een paar keer per week op kantoor bent voor de teamspirit. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.Volledige vacaturetekst
In de rol van Senior Servicedeskmedewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde meldingen. Jouw rol is van cruciaal belang bij het begeleiden van gebruikers in het effectieve gebruik van IT-middelen. Je draagt verantwoordelijkheid voor het onderhouden van een gebruiksvriendelijk serviceportaal, evenals het beheren van een nauwkeurige en uitgebreide kennisbank.
Daarnaast ben je proactief betrokken bij het registreren van alle meldingen in ons geavanceerde systeem. Je bent bedreven in het zelfstandig oplossen van binnenkomende meldingen en handelt deze op een efficiënte wijze af. Samen met jouw collega's reflecteer je regelmatig op mogelijke verbeteringen en denk je buiten de geijkte kaders van het team. In lijn met onze visie op groei, bieden we ruimschoots mogelijkheden en stimuleren we je actief om je professioneel te blijven ontwikkelen.
Deze uitdagende positie is gevestigd op ons kantoor in Utrecht, vanwaar je samen met het team extern opereert voor een opdrachtgever. Als Senior Servicedeskmedewerker ben je een onmisbare schakel in een zelf-organiserend team, waar voortdurende verbetering van dienstverlening voorop staat. Met enthousiasme duik je in IT-problemen en breng je jouw ervaring in bij het analyseren van meldingen, waarbij samenwerking met de 2e of 3e lijn geen onbekend terrein is. Jouw communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, zijn van topniveau en je hebt een oplossingsgerichte en stressbestendige houding. Het streven naar voortdurende ontwikkeling zit in jouw professionele DNA.
Leuk om te weten: Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, maar wij creëren minimaal drie keer per week een gezellige kantoorsfeer waarin we samenwerken en groeien!
Bedrijfsomschrijving
Bij Brunel gaan we alleen voor het beste van het beste. Als jij een ervaren specialist bent met een bewezen track record, dan verwelkomen wij je heel graag in onze organisatie. Samen met jou gaan we op zoek naar de volgende stap in jouw carrière.Wij brengen interessante opdrachtgevers en talentvolle specialisten bij elkaar. De afgelopen 40 jaar hebben wij hierin een sterk en wereldwijd netwerk opgebouwd. Wij bieden je een grenzeloze dienstverlening met uitdagende kansen. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, IT, Finance, Legal, Marketing & Communicatie en Sales. Ook internationaal zijn er volop mogelijkheden.
Gerelateerde zoekopdrachten
Helpdeskmedewerker UtrechtFulltime UtrechtVast contract UtrechtUtrechtProvincie UtrechtHelpdeskmedewerkerVanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Utrecht
Vind nieuw personeel op Technicus.nl